巴蜀在线（文/图 易杉）近日，家住重庆的彭先生十分郁闷，去年和朋友在网上团购，买了一只富光雷克塑玻杯，很喜欢，手提吊环，用起来很方便。可惜杯子因是玻璃制品，在一次装满开水后，无意中内胆破裂了。

  怀着对杯子的喜爱之情，彭先生试图更换玻璃内胆，但在网上联系卖家后，都表示“不卖玻璃内胆”。2020年3月31日星期二下午，彭先生根据玻璃杯上的电话找到了富光实业公司的售后部门，当拨打电话0551-65325231后，售后部门工作人员介绍，他们部门负责玻璃内胆生产，对彭先生提出的购买内胆一事表示理解，但玻璃内胆和外壳之间，需要专业工具打开，即使购买了内胆，没有专业工具也无法安装，玻璃内胆需要5元，快递费8元，总共需要13元，建议彭先生在网上重新购买新杯子，并建议在活动时间购买，活动价20多元。在此彭先生提醒广大消费者，在购买玻璃杯时，平时要多加小心，玻璃内胆坏了，杯子就废了。