据悉，新医院已于2021年3月开工建设，新院除常规开设内、外、妇、儿等基础学科专业外，还设有眼科、五官科、康复科、重症医学科、血透中心、体检中心、内镜中心、手术中心、静配中心、综合影像中心、临检中心等30余个专业学科。定位为成华区区域医疗中心和技术指导中心，致力于为城北片区百姓提供专业、优质的医疗服务和一流、舒适的就医体验。

  在新院区搬迁和医院升级转型的关键时期，成都市成华区第三人民医院正式开启 “2025服务品质提升年” 活动。此次活动秉持 “温馨、实惠、方便、可靠” 的服务理念，致力于全方位提升医疗服务品质，不仅将为患者打造更优质的就医环境，还将为 “成华区人民医院” 的打造以及 “区域医疗中心” 的建设筑牢根基。

到社区开展调查交流活动

        通过深入调研，医院确立了 “让患者愿意来、放心治、满意走” 的服务目标，并重点推进三大行动。“温馨服务行动” 聚焦于优化就诊环境，提升医护人员服务态度，让患者在就医过程中感受到温暖与关怀；“便民服务行动” 旨在简化繁琐的就医流程，完善医院设施设备，最大程度便利患者就医；“惠民医疗行动” 则着力控制治疗费用，同时全力保障医疗质量，让患者享受高性价比的医疗服务。

  规范导医导诊服务

添加就诊设施

         为了更好地了解患者需求，医院积极深入社区开展调查交流活动。暂时没有完成搬迁之前，加大了环境整治，如大门前梯道整治、门诊大厅环境治理、清理卫生死角，也在设备优化，破旧冗余标识清除、添加就诊设施等细节入手行动，切实改善患者的就医体验。其中进一步规范导医导诊服务，通过专业的引导，帮助患者快速准确地找到就诊区域，减少就医过程中的迷茫与等待时间。此次 “服务年” 活动，是医院升级转型的重要战略举措，也是提升核心竞争力的关键步骤。